Kebutuhan mahasiswa program sarjana s1 dan pasca sarjana s2 serta para peneliti muda terhadap buku-buku penelitian, khususnya dalam bidang manajemen dan bisnis untuk jenis ppenilitian kuantitatif, terus meningkat sesuai dengan kebutuhan untuk menyusun skripsi,tesis dan penelitian-penelitian lain berdasarkan perkembangan metode-metode baru dalam penelitian.
Buku ini ditunjukan untuk praktisi bisnis maupun mahasiswa, bagipraktisi bisnis, buku ini diharapkan mampu membantu dalam penelitian Proses produksi barang dan jasa, serts dibidang pemasaran, sehingga dapat diperoleh informasi akurat yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan dalam peningkatan produktivitas usaha.