Text

Pelanggan Puas? Tak Cukup!

Buku ini membahas tentang mengapa perlu kepuasan pelanggan, konsep kepuasan pelanggan, bagaimana mengukur kepuasan pelanggan, strategi kepuasan pelanggan, dan tak cukup hanya kepuasan pelanggan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 2 FAN p

Penerbit

Yogyakarta : Andi., 2015

Deskripsi Fisik

xiv, 262 hlm. ; 23 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-29-5246-9

Klasifikasi

658.834 2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kepuasan Pelanggan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar