Managing Quallty Pelayanan Yang Berkualiatas Sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu hal penting yang banyak disoroti belakangan mi dalam rangka pembangunan di segala bidang khususnya bidang pariwisata. Sebetulnya bisnis kepariwisataan adalah bisnis yang padat jasa dan padat keterampilan sosial. Pelayanan dan pengolahan yang lébih profesional semakin dituntut untuk menjaga kela…