Gaya APA

Surjadi, . (2009). Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik (Cet. 1.). Bandung: Refika Aditama.

Gaya MLA

Surjadi, . "Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik". Cet. 1. Bandung: Refika Aditama, 2009. Text.