Sistem manajemen pengaduan terintegrasi dalam rangka reformasi birokrasi

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, instansi pemerintah terus dituntut untuk melaksanakan dan mengembangkan program reformasi birokrasi. Salah satu program yang harus dijalankan adalah pengelolaan pengaduan. Dalam Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Pedoman Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik, salah satu k…

Birokrasi Pemerintahan

Edisi

Cet. 1.

ISBN/ISSN

978-602-7825-62-8

Deskripsi Fisik

xii, 212 hlm. ; 23,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

351 DEL b

Manajemen Birokrasi Dan Kebijakan : penelusuran, konsep dan teori

Buku ini merupakan hasil karya kolaborasi antara dosen dan mahasiswa magister ilmu pemerintahan - universitas muhammadiyah yogyakarta.

Birokrasi Dan Dinamika Politik Lokal

Politik birokrasi di daerah sangatlah dinamis.

Birokrasi & Politik di Indonesia

Kehadiran partai politik terutama dalam pemerintahan yang belum mapan dengan sistemnya telah membawa kekacauan besar terhadap kehidupan birokrasi pemerintahan yang notabene adalah pelaksan terpenting di dalam mewujudkan cita-cita negara.

Reformasi Birokrasi : menuju pemerintahan yang bersih

Birokrasi, sebagai instrumen dari suatu sistem pemerintahan dalam program kesejahteraan rakyat,

Reformasi Birokrasi : dalam perspektif sistem sosial politik indonesia

Birokrasi tetap menjadi salah satu problem terbesar yang dihadapi bangsa-bangsa di meskipun upaya upaya untuk melakukan reformasi birokrasi dalam konteks yang lebih luas telah berlangsung.

Administrasi Dan Birokrasi Pemerintah

Saat ini ilustrasi representatif untuk mendeskripsikan kondisi sektor publik di indonesia adalah masyarakat dengan tingkat kepercayaan yang rendah terhadap pemerintah (low trust) tetapi pada sisi yang lain memiliki keuntungan tinggi terhadap kebijakan pemerintah.