Gaya APA

Agus, D. (2012). Manajemen Pelayanan Publik peduli, inklusif, dan kolaboratif (2). Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Gaya MLA

Agus, Dwiyanto. "Manajemen Pelayanan Publik peduli, inklusif, dan kolaboratif". 2 Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2012. Text.