Gaya APA
Hendricks, W., Santoso, A. (2008).
Bagaimana Mengelola Konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif .
:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Hendricks, William., Santoso, Arif.
"Bagaimana Mengelola Konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif".
:
Bumi Aksara,
2008.
Text.