Text

Irrational consumer : perilaku irasional yang memengaruhi pengambilan keputusan customer

---

Mengapa kita tetap merasa sakit kepala setelah minum obat generik, tetapi

lantas sembuh setelah minum obat paten? Mengapa kita rela membeli lebih banyak barang demi ongkos kirim gratis? Mengapa kita sekarang rela menghabiskan lebih banyak uang untuk secangkir kopi, padahal beberapa tahun yang lalu, kita hanya membayar

kurang dari Rp10.000,00?

Mengapa kita suka mengambil barang gratis padahal kita tidak memerlukannya?

Dengan menggabungkan eksperimen perilaku sehari-hari dan terobosan ilmiah, pakar ekonomi perilaku MIT, Dan Ariely, menjelaskan bagaimana harapan, emosi, norma sosial, dan kekuatan tersembunyi yang tampak tak logis telah memengaruhi pertimbangan kita dalam mengambil keputusan. sederhana

Ariely menemukan bahwa kita selalu membuat kesalahan yang sama setiap kali. Secara konsisten kita membayar lebih banyak dari semestinya, meremehkan, dan menunda-nunda. Namun, perilaku menyesatkan ini tidak terjadi secara acak ataupun tak masuk akal, tetapi sistematis dan dapat diprediksi.

Dari kebiasaan minum kopi hingga mengurangi berat badan, dari membeli mobil hingga memilih pasangan, Ariely menjelaskan bagaimana melepaskan diri dari pola pikir sistematis ini untuk membuat keputusan yang lebih baik. Irrational Consumer akan mengubah cara kita berinteraksi dengan dunia.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 2 DAN i

Penerbit

Jakarta : Bhuana Ilmu Populer., 2008

Deskripsi Fisik

xxi, 244 hlm. : bib. : 23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-249-159-0

Klasifikasi

658.834 2

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

unspecified

Edisi

Cet. 1.

Subjek

Perilaku

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dan Ariely

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar