Gaya APA

Hendricks, W. (2006). Bagaimana Mengelola Konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif (Cet. 6.). : Bumi Aksara.

Gaya MLA

Hendricks, William. "Bagaimana Mengelola Konflik : petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif". Cet. 6. : Bumi Aksara, 2006. Text.