Agar komunikasi lancar, dibutuhkan keterampilan mengetahui pikiran dan menangkap pesan yang hendak disampaikan orang lain. Namun, jarang orang menyadari urgensi membaca pikiran sehingga mereka tidak melatih keterampilan tersebut. Ada orang yang mengalami pertengkaran hebat dengan pasangannya, gagal dalam bisnis, menjadi korban kejahatan, ditinggalkan tetangga dan sahabat. Semua ini bisa jadi…